جمهور العلاقات العامة
من المعروف أن لكل منظمة من المنظمات أو مؤسسة من المؤسسات جماهيرها التي تتعامل معها وترتبط بها سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة ولقد قام خبراء العلاقات العامة بتصنيف هذه الجماهير التي تعد محور اهتمام العلاقات العامة إلى نوعين
جمهور داخلي وجمهور خارجي
تتطلب فهما عميقا السياق المحلي والمتطلبات القانونية والثقافية
تتطلب فهما عميقا السياق المحلي والمتطلبات القانونية والثقافية
يشمل هذا اداره العلاقات في مختلف الفئات
يشمل هذا اداره العلاقات في مختلف الفئات
مثل العملاء والشركاء والمجتمع
مثل العملاء والشركاء والمجتمع
بالإضافة إلى الالتزام بالقوانين والتشريعات
تحديد الجمهور المستهدف
تحديد الجمهور المستهدف
العملاء
الإعلام
المجتمع المحلي
الشركاء
العملاء
يشمل الأفراد او الشركات الذين يشترون المنتج او الخدمة
الشركاء
مثل الموردين الموزعين
المجتمع المحلي
المجتمع الذي تعمل فيه المنظمة
الإعلام
مثل الصحف والمجلات والمواقع الإلكترونية
تطوير الرسائل
تطوير الرسائل
تخصيص الرسائل
تخصيص الرسائل
رسائل مخصصة
رسائل مخصصة
وضوح الرساله
إختيار القنوات
إختيار القنوات
قنوات تقليدية
قنوات تقليدية
قنوات إلكترونية
تنفيذ الاستراتيجيات
تقييم الأداء
إدارة الازمات
تطوير العلاقات
التدريب والتطوير
جيد
الرجاء تسجيل الدخول للرد على هذا الموضوع